企业管理中，'管人'与'管事'是密不可分的两个方面，只有二者协同配合，才能实现高效运营。现实中，许多企业过于侧重流程制度（管事）而忽视人的能动性，或过度依赖人情管理（管人）而缺乏规范，导致管理失衡。如何做到既管人又管事，实现二者的有机统一呢？

管事是企业管理的基础。管事强调制度、流程和目标的明确性。企业应建立清晰的战略目标和部门职责，通过标准化流程、绩效考核和数据监控，确保任务高效执行。例如，采用项目管理工具跟踪进度，制定SOP（标准作业程序）规范操作，这能减少随意性，提升效率。但若只注重管事，容易陷入机械化管理，员工可能因缺乏激励而变得被动。

管人是企业管理的核心。管人关注员工的需求、发展和团队协作。企业应通过人性化沟通、激励机制和培养计划，激发员工的主动性和创造力。例如，定期进行员工反馈，提供培训机会，并建立公平的奖惩制度。领导者需以身作则，营造信任和尊重的文化，这能增强归属感，促进团队合作。但如果只强调管人，企业可能因缺乏制度约束而混乱。

要实现既管人又管事，关键在于平衡与融合。一方面，将管事制度化但人性化，例如在制定流程时征求员工意见，让制度更贴合实际；另一方面，在管人中融入目标导向，例如将个人发展与公司目标对齐。著名管理学家彼得·德鲁克曾言：'管理的本质是激发人的善意和潜能。' 因此，企业可以采取目标管理（MBO）方法，让员工参与目标设定，同时通过定期评估和反馈，确保事务执行与人员成长同步。

技术工具也能辅助平衡。例如，使用协同办公软件优化流程（管事），同时关注员工体验（管人）；在绩效考核中，结合量化指标（管事）和软性能力评估（管人）。企业应视管理为动态过程，不断调整以应对外部变化。

总而言之，企业管理要既管人又管事，需以制度为基础、以人为本，通过沟通、激励和协同，实现人与事的和谐统一。这不仅提升效率，更能打造可持续的竞争优势。